Der Lieferant muss:

a) Verfahrensanweisungen in Übereinstimmung mit den Forderungen dieser
internationalen Norm und mit der festgelegten Qualitätspolitik des Lieferanten erstellen;
b) das QM-System und seine Verfahrensanweisungen tatsächlich verwirklichen.

Im Zusammenhang mit dieser internationalen Norm hängen der Umgang und die Einzelheiten der zum
QM-System gehörigen Verfahren von der Komplexität der Arbeit, den angewendeten Methoden sowie von den Fertigkeiten und der Schulung ab, die das Personal für das Mitwirken an der Ausführung der Tätigkeit benötigt.
Quelle: http://www.quality.de/lexikon